В мае 2019 года ОАО «РЖД» запустили личный кабинет клиента. Система работает в гостевом и пользовательском режимах, предназначена для информирования Клиента о состоянии подвижного состава и его груза.
В гостевом режиме можно посмотреть маршрут, рассчитать стоимость и определить параметры перевозки.
После регистрации появятся функции:
Регистрация в Личном кабинете:
Личный кабинет доступен через сайт и мобильное приложение «РЖД Груз».
Вся информация, кроме дислокации вагонов и контейнеров по странам СНГ, предоставляется бесплатно. Лицензия VipNet или ключ ЭЦП не требуется.
В Личном кабинете пользователю предоставляются справки по:
Предоставляется только та информация, которая относится к Заказчику.
Call Центр:
Отдел информационного обслуживания:
Центр Продажи Услуг Октябрьского ТЦФТО - официальный представитель ОАО "РЖД" на Октябрьской ж.д. по грузовым перевозкам
Наш адрес: Санкт-Петербург, пл. Островского, 2В
Телефон: +7(812)436-70-00
Единая Служба Поддержки Пользователей (ЕСПП):+7(812)436-43-62
Электронная почта ЕСПП: disp_espp_vk@serw.ru
© Октябрьская железная дорога