Личный кабинет ✉

В мае 2019 года ОАО «РЖД» был запущен личный кабинет клиента.

Информационный ресурс «Личный кабинет Клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок» (ЛК РЖД Груз) доступен по адресу в сети интернет https://cargolk.rzd.ru/, мобильное приложение доступно в Google Play и  Арр Store.

Все инструкции по работе в Личном кабинете размещены по адресу https://cargolk.rzd.ru/

в разделе «О кабинете».

Регистрация пользователей в  Личном кабинете 

 

Регистрация новых пользователей  возможна с учётной записью в АС ЭТРАН

 и без учётной записи в АС ЭТРАН.

• На главной странице Личного кабинета
• нажмите кнопку «Регистрация».

«С помощью АС ЭТРАН» Введите логин и пароль от вашей учётной записи в АС ЭТРАН.

 

Регистрация новых пользователей без учётной записи в АС ЭТРАН

Если у компании есть паспорт в АС ЭТРАН, введите ИНН или ЕЛС.

Если у компании нет ЕЛС, потребуется подтвердить, что вы принимаете условия соглашения об организации расчётов.

Возможная роль пользователя в Личном кабинете

Каждая роль имеет свой набор прав, если компания регистрируется в Личном кабинете впервые, на выбор будут предложены только две роли: «Генеральный директор» и «Менеджер».

• Генеральный директор. Имеет полный набор прав, доступны все функции Личного кабинета
• Менеджер. Может управлять компанией в ЛК, работать с документами и договорами, имеет права передоверия.
• Администратор. Может управлять компанией в ЛК, работать с документами, имеет право передоверия. Нет прав на работу с договорами и претензиями.
• Сотрудник. Может работать с документами. Не имеет прав на управление компанией в ЛК, работу с договорами, претензиями и передоверие.

 

   Прикрепите документы

В процессе регистрации понадобятся следующие документы

При регистрация новых пользователей без учётной записи в АС ЭТРАН

• Роли «Генеральный директор» и «Менеджер»

Генеральному директору или менеджеру необходимо прикрепить информационную справку, содержащую сведения о владельцах контрагента, включая конечных бенефициаров.  При регистрации пользователя с ролью «Менеджер»  необходимо прикрепить доверенность на представление клиента в ЛК.

• Роли «Администратор» и «Сотрудник»

При регистрации пользователей с ролью «Администратор» и «Сотрудник компании» необходимо прикрепить  доверенность установленной формы.

Регистрация новых пользователей с учётной записью в АС ЭТРАН

• Роли «Генеральный директор» и «Менеджер»

При регистрации с помощью АС ЭТРАН справка о бенефициарах не требуется.  Генеральный директор не должен предоставлять доверенность. При регистрации пользователя с ролью «Менеджер» загрузка доверенности на представление клиента в ЛК обязательна.

• Роли «Администратор» и «Сотрудник»

При регистрации пользователей с ролью «Администратор» и «Сотрудник компании» загрузка доверенности на представление клиента в ЛК обязательна.

• Доверенность установленной формы требуются всем ролям, кроме генерального директора, существует три типа доверенности: для менеджера, администратора, сотрудника. Скачать шаблон возможно при регистрации.

 

В  Личном кабинете пользователю предоставляются справки по:

• Дислокации;
• Техническом состоянии вагонов;
• Прочие справки по подвижному составу, станциям и поездам.

        Предоставляется только та информация, которая относится к Заказчику.

 

Первичные и учетные документы,  доступные в электронном формате в Личном кабинете   Клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок.  

• Подача уведомлений о завершении грузовых операций ф. ГУ-2б
• Заявка на грузоперевозку ф. ГУ-12
• Оформление накладной на порожний и груженый рейс во внутреннем сообщении
• Раскредитование накладной на перевозку груза
• Памятка приемосдатчика на подачу и уборку вагонов ф. ГУ-45
• Ведомость подачи и уборки вагонов ф. ГУ-46
• Акт общей формы ф. ГУ-23
• Учетная карточка ф. ГУ-1
• Накопительная ведомость ф. ФДУ — 92
• Заявление на переадресовку груза и порожних вагонов
• Отстой вагонов, размещение на путях общего пользования в перевозочном процессе
• Доверенность на вагоны

Call -Центр:

• 8-800-755-00-00

Отдел автоматизации производственных процессов:

• (+7 812) 436-90-56
• (+7 812) 436-94-23
• (+7 812) 436-92-43
• (+7 812) 457-87-58

Инструкция на ОЖД-Центр: https://ozd-center.ru/lk-new-doc

Сопровождающий отдел: Отдел автоматизации производственных процессов (информационные системы)